LE COIN DES TESTEURS
MON COMPTE

Déjà membre ?

Mot de passe oublié ?

Renforcer votre mot de passe ?

Pour une meilleure sécurité de votre compte, votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères dont : majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial ! @ # & *

Je modifie mon mot de passe

Politique de protection de votre vie privée

Léa Nature, engagée de nature… jusqu’au bout !


 La protection de votre vie privée : une de nos priorités.

La société Léa Nature Services, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de La Rochelle sous le n° 409 957 529 dont le siège social se situe au 23 Avenue Paul Langevin – 17180 Périgny (ci-après désignée « Léa Nature »), et l’ensemble de ses sociétés filiales font de la protection de votre vie privée une de leurs priorités. La protection des données personnelles de chaque individu fait partie des libertés et droits fondamentaux de notre démocratie. Face à nos engagements éthiques, nous avons décidé d’apporter un haut niveau de sécurité et de confidentialité sur les traitements de vos données personnelles.

 Une pratique éthique de la collecte de vos données :

Léa Nature s’engage à ne jamais commercialiser vos données personnelles avec un tiers. Nous nous soucions d’avoir une totale transparence sur l’utilisation de vos données. Nous formons et sensibilisons régulièrement nos équipes en interne afin qu’elles puissent comprendre les enjeux d’une utilisation éthique de vos données.

 La nécessité de vos données pour nos engagements :

Vos données sont des ressources rares qui permettent de pouvoir accéder à certains de nos services, mais également de mieux vous connaitre. Dans cette optique, elles nous permettent d’avoir une amélioration continue de nos produits et de nos services afin d’être continuellement à jour au niveau de nos engagements éthiques, sociaux et environnementaux.

 Qui collecte vos données sur ce site ?

 Au regard du Règlement Général de Protection des Données (ci-après désigné le « RGPD ») entré en application le 25 mai 2018 et de la loi Informatique et Libertés de 1978, Léa Nature est considérée comme responsable de traitement de vos données, et s’engage à respecter les obligations légales concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel.

 Léa Nature met en œuvre les mesures techniques et juridiques nécessaires afin de vous garantir un haut niveau de sécurité et de confidentialité de votre vie privée.

Rholala que de termes juridiques ! En clair, quels sont mes droits ?

Chaque personne physique dont nous traitons des données personnelles bénéficie des droits suivants :

  • Droit d’accès. Lorsque vous possédez un compte client, vous pouvez à tout moment accéder à l’ensemble des données que vous avez fournies sur notre site en vous rendant dans l’onglet « RGPD – Données personnelles » de votre compte ;
  • Droit de rectification. Vous êtes autorisé à demander, au titre de l’article 16 du RGPD, la rectification de toutes données incorrectes ou erronées.
  • Droit à l’effacement. Vous êtes autorisé, sous réserve des exigences prévues à l’article 17 du RGPD, à nous demander l’effacement, des données vous concernant.
  • Droit à la limitation du traitement. Vous êtes autorisé, sous réserve des exigences prévues à l’article 18 du RGPD, à nous demander la limitation du traitement de vos Données.
  • Droit à la portabilité. Vous avez le droit de recevoir, au titre de l’article 20 du RGPD, dans un format structuré, courant et lisible mécaniquement, les données à caractère personnel vous concernant et que vous avez mis à notre disposition.
  • Droit d’opposition. Sous certaines conditions, et sur la base de votre situation personnelle, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données sauf si le traitement doit être poursuivi pour des raisons juridiques ou pour l’exercice ou la défense de nos droits dans le cadre d’éventuelles réclamations juridiques/ judiciaires.
  • Droit de retirer son consentement à tout moment, pour les traitements pour lesquels un tel consentement a été collecté ; Attention toutefois car le retrait du consentement ne doit pas compromettre la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci ;
  • Droit de définir des directives générales ou particulières à un tiers de confiance certifié par la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Chaque personne physique concernée par la présente Politique peut également désigner une personne chargée de leur exécution et les modifier à tout moment. En l’absence de directives données de son vivant, les héritiers de chaque personne physique concernée par la présente Politique auront la possibilité d’exercer certains droits, en particulier le droit d’accès ;
  • Effectuer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 Vous pourrez exercer ces droits, sans frais, en nous adressant une demande accompagnée d’un justificatif d’identité (au choix) :

  • par email à l’adresse : contact@leanature.com
  • par courrier à l’adresse suivante : Léa Nature Services – (nom du site web concerné) – Service Relations Consommateurs – 23 Avenue Paul Langevin – CS 30004 – 17183 Périgny CEDEX

 Pour toute demande concernant votre vie privée, nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours (car c’est très important pour nous !).

 Les petits plus qui poussent nos engagements encore plus loin :

 Une sécurité renforcée sur vos données :

Léa Nature s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et juridiques nécessaires afin de vous garantir un haut niveau de sécurité et de confidentialité de votre vie privée.

 Léa Nature s’engage à ne pas donner une autre finalité aux traitements de ces données que celles précédemment citées.

Nous faisons attention aux accès à vos données afin qu’elles puissent toujours être gérées par des personnes qualifiées.

Les traitements de vos données personnelles ne font pas l’objet d’action ou de prise de décision entièrement automatisée de notre part.

Une gestion Française, voire européenne de vos données :

Léa Nature choisit de travailler avec des prestataires et des sous-traitants prenant l’ensemble des mesures nécessaires afin de garantir un haut niveau de protection de vos données personnelles conformément aux obligations du RGPD.

Léa Nature s’engage limité le transfert des données personnelles en dehors du territoire de l’UE. En cas de transfert hors UE, nous prenons toutes les mesures nécessaires afin de vérifier que vos données personnelles sont traitées conformément à la réglementation européenne.

Un travail continu en interne

Dans le cadre des services que nous proposons sur nos sites marques, l’accès à vos données personnelles sera strictement limité aux employés de Léa Nature, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions (à savoir principalement aux services Digital, de Relations Consommateurs, et d’Analyse Sensorielle). Nos équipes ont été sensibilisées et sont formées en continue à une bonne pratique de l’utilisation et de la protection de vos données personnelles.

Pour garantir notre transparence :

 Nous pouvons être amenés à modifier ou à aménager occasionnellement notre politique de protection de données personnelles afin de la mettre à jour au regard notamment des évolutions de nos activités et de la législation.

Dans ce cas, nous veillerons à vous informer de toute modification substantielle de l’utilisation de vos données personnelles par Léa Nature et/ou solliciterons votre accord dans toutes situations où il sera requis.

 

HONNÊTEMENT, À QUOI PEUVENT BIEN SERVIR MES DONNÉES… ?

Finalité

L’objectif est de pouvoir répondre correctement et précisément à vos demandes dans les meilleurs délais.

Données collectées

Afin traiter au mieux votre demande, nous collectons votre civilité, votre nom, votre prénom, votre adresse email, vos coordonnées postales et votre numéro de téléphone.

Si vous souhaitez que nos experts vous conseillent mieux sur certains produits, nous vous proposons également de nous renseigner votre âge et/ou votre type de peau.

Base légale

Les informations que nous vous demandons relèvent d’un intérêt légitime afin de mieux vous répondre.

Toutefois, pour les données sensibles collectées afin de mieux vous conseiller, le traitement de ces données est appliqué uniquement lorsque vous avez donné votre consentement.

Délai de conservation

Léa Nature conserve vos données durant toute la durée de traitement de votre demande. Par la suite, Léa Nature s’engage à effacer ou anonymiser vos données à l’issue d’un délai maximal de 5 (cinq) ans à compter du dernier message émanant de l’une ou l’autre des parties.

Destinataires

Votre message sera uniquement envoyé à la personne concernée par l’objet de votre demande. Dans le cadre de la gestion de son formulaire contact, la Société collabore également avec des sous-traitants à des fins de supports logiciels.

Finalité

L’objectif est de vous tenir informé(e) des actualités, des nouveautés concernant certaines marques de Léa Nature.

Données collectées

Dans le cadre de ce traitement, nous collectons uniquement votre adresse email afin de vous transmettre nos lettres d’information.

Base légale

Le traitement de vos données est appliqué uniquement lorsque vous avez donné votre consentement à recevoir notre lettre d’information.

Dans certains cas, vous avez le choix de vous abonner à la lettre d’information de la marque du site sur lequel vous vous trouvez, ou à l’ensemble des lettres d’information des marques de Léa Nature.

Dans tous les cas, vous aurez à tout moment la possibilité de revenir sur votre choix grâce à l’option « se désinscrire » présente dans chacune de nos newsletters.

Délai de conservation

Léa Nature conserve vos données tant que vous n’avez pas demandé à être désinscrit (via le lien de désinscription intégré dans chacune des lettres d’information).

En cas de désinscription, vos données personnelles seront supprimées de façon irréversible.

Destinataires

Le Service Digital de Léa Nature est le principal destinataire de vos données personnelles. Léa Nature collabore également avec un sous-traitant technique français en charge de la gestion de base de données, de l’hébergement de vos données ou de l’envoi de notifications et d’emails.

Inscription au Coin des testeurs :

Finalité

L’objectif est de pouvoir vous donner la possibilité de créer un compte au «Coin des testeurs» afin que vous puissiez être inscrit dans la liste des testeurs de nos produits.

Données collectées

Afin de vous inscrire aux tests, nous avons besoin de connaitre certaines informations, dont : vos habitudes de soins (de beauté, et de bien-être), vos habitudes d’achats (concernant les types de produits, le budget, les points de vente, vos critères d’achat,…), vos critères de choix pour des produits engagés (économie durable et solidaire, environnement, équitable, composition biologique et naturelle des produits), vos caractéristiques physiques (type de peau ou de cheveux, couleurs des yeux,…), vos allergies et autres problèmes de santé pouvant avoir un risque concernant des tests de produits.

Base légale

Le traitement de vos données est appliqué uniquement lorsque vous avez donné votre consentement.

Nous avons conscience que les données que nous collectons via ce traitement sont hautement sensibles. C’est pourquoi, Léa Nature s’engage à prendre des mesures techniques et organisationnelles afin de vous garantir un haut niveau de sécurité et de confidentialité sur vos données.

Délai de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre inscription.

A l’issue de cette période, vos données personnelles seront anonymisées de façon irréversible.

En effet, les analyses lorsqu’elles sont anonymisées ne peuvent plus porter atteinte à votre vie privée, mais restent très utiles à l’amélioration des produits et aux statistiques de l’entreprise.

Destinataires

Le Service Digital et le Service d’Analyse Sensorielle sont les principaux services destinataires de vos données dans le cadre de vos traitements.

D’autres services de supports internes reçoivent vos coordonnées afin de vous envoyer des produits et/ ou des échantillons pour que vous puissiez les tester.

Léa Nature collabore également avec un sous-traitant technique français à des fins de supports logiciels, et sur instructions de Léa Nature.

Léa Nature a bien-sûr vérifié que ce sous-traitant prenait des engagements conformes avec le respect de votre vie privée.

Formulaire de recueil des avis suite aux tests des produits

Finalité

L’objectif est de recueillir votre avis sur les produits que nous vous avons envoyé afin de pouvoir les tester.

La sous-finalité de ce traitement est de nous permettre de réutiliser votre avis et/ou votre photographie afin de rendre la description et la communication de nos produits plus authentique.

Données collectées

Dans le cadre de ce formulaire, nous recueillons votre prénom, votre nom, votre adresse mail, vos photographies et le contenu de votre avis.

Dans certains cas, nous vous offrons la possibilité de partager avec nous vos retours, et notamment les avant/après, sous forme de photographie.

Base légale

Le traitement de vos données est appliqué uniquement lorsque vous avez donné votre consentement. Celui-ci se manifeste par l’envoi de votre avis. Il en est de même lors de l’envoi de photographies.

Délai de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre inscription. Bien évidemment vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment.

En ce qui concerne la réutilisation de vos avis et/ou photo, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Cela n’entrainera pas nécessairement la suppression totale des contenus mais donnera lieu à une cessation de leur exploitation dans les plus brefs délais.

Destinataires

Le Service Digital et le Service d’Analyse Sensorielle sont les principaux services destinataires de vos données dans le cadre de vos traitements.

D’autres services de supports internes reçoivent vos coordonnées afin de vous envoyer des produits et/ ou des échantillons pour que vous puissiez les tester.

Léa Nature collabore également avec un sous-traitant technique français à des fins de supports logiciels, et sur instructions de Léa Nature. Léa Nature a bien-sûr vérifié que ce sous-traitant prenait des engagements conformes avec le respect de votre vie privée.

Finalité

L’objectif est de vous donner la possibilité de déposer un avis en ligne, accompagné ou non de photographies, sur un produits que vous avez récemment achetés.

Ce traitement à également pour sous-finalité de nous permettre de réutiliser votre avis et/ou votre photographie afin de rendre la description et la communication de nos produits plus authentique.

Pour plus d’information sur la gestion de ces avis, nous vous recommandons de prendre connaissance de nos Conditions Générales d’Utilisation des Avis en Ligne.

Données collectées

Dans le cadre de ce traitement, nous sommes susceptibles de collecter votre nom, votre prénom, votre adresse email, le contenu de votre avis et la photographie que vous avez souhaité nous partager.

Votre adresse email est collectée afin de pouvoir vous notifier les raisons pour lesquelles votre avis n’aurait pas été publié ou aurait fait l’objet d’une suppression.

Base légale

Le traitement de vos données est appliqué uniquement lorsque vous avez donné votre consentement.

Délai de conservation

Léa Nature s’engage à conserver vos données pendant une durée de 3 ans après la publication de votre avis sur notre site internet. A l’issue de cette période, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Destinataires

Le Service Digital de Léa Nature est le principal destinataire de vos données personnelles.

Léa Nature collabore également avec un sous-traitant technique français à des fins de supports logiciels, et sur instructions de Léa Nature. Léa Nature a bien-sûr vérifié que ce sous-traitant prenait des engagements conformes avec le respect de votre vie privée.

Finalité

L’objectif de ce traitement est de pouvoir vous donner la possibilité d’effectuer un Diagnostic afin de connaitre le produit adéquat à votre recherche, et de recevoir le résultat de votre Diagnostic par email.

Nous pouvons également utiliser les données que vous avez transmis dans le cadre de ce Diagnostic à des fins marketing. Toutefois, l’application marketing sur vos données sera faite uniquement si vous avez au préalable donné votre consentement.

Données collectées

Dans le cadre de ce traitement, nous collectons votre prénom, votre adresse email, votre âge, votre type de peau, et vos préoccupations de peau.

Base légale

Le traitement de vos données est appliqué pour effectuer votre Diagnostic et vous le communiquer par email.

Toutefois, nous appliquons un traitement à des fins marketing uniquement lorsque vous avez donné votre consentement.

Délai de conservation

Léa Nature conserve vos données pendant une durée de 3 ans après la validation du Diagnostic. A l’issue de cette période, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Destinataires

Le Service Digital de Léa Nature est le principal destinataire de vos données personnelles.

Finalité

L’objectif est de vous donner la possibilité de participer aux Jeux et/ou Concours que nous organisons sur notre site.

Données collectées

Dans le cadre de ce traitement, nous sommes susceptibles de collecter :

  • Vos nom et prénom afin de savoir qui a participé ;
  • Votre adresse email, votre numéro de téléphone, et votre adresse postale afin de vous contacter directement si vous avez gagné un lot et/ ou pour vous envoyer les lots.

Base légale

Le traitement de vos données est appliqué uniquement lorsque vous avez donné votre consentement à participer au Jeu ou Concours.

Également, nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données dans le cadre de l’organisation du Jeu ou du Concours, pour la gestion des remboursements des frais de connexion à Internet et/ou des frais d’affranchissements des participants aux Jeux et/ou Concours.

Délai de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de l’organisation du Jeu ou du Concours. Par la suite, nous nous engageons à archiver vos données pendant une durée de 3 ans à l’issue de la clôture du Jeu et/ou du Concours. Une fois ce délai achevé, vos données seront supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Destinataires

Le Service Digital de Léa Nature est le principal destinataire de vos données personnelles. D’autres services de supports internes peut recevoir certaines de vos données, notamment afin de vous envoyer le lot remporté.

Dans le cadre de ses Jeux et/ou Concours, Léa Nature peut être amenée à collaborer avec un sous-traitant. Dans ce cas, son identité et les actions sous-traitées sont décrites dans le règlement du Jeu ou du Concours.  

Ce sont les seuls cookies que nous faisons qui ne sont pas bio !

Pour assurer le bon fonctionnement de notre site internet et améliorer constamment vos expériences de navigation, des cookies sont déposés dans la mémoire de votre ordinateur ou votre smartphone. Ce sont des petits fichiers textes qui permettent de stocker des informations relatives à votre navigation.

Nous cuisinons différents types de cookies :

  • Les cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour le fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
  • Les cookies de mesure d’audiences : ils sont très importants pour nous car ils permettent d’améliorer progressivement notre site et les informations que nous vous proposons.
  • Les cookies tiers : Ces cookies peuvent être déposés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils permettent de vous définir un profil basé sur vos centres d’intérêts, et ainsi vous proposer du contenu publicitaire pertinent lors de votre navigation sur d’autres sites.
  • Les cookies fonctionnels : Ces cookies nous permettent de vous proposer des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent être déposés par nos partenaires qui proposent des services additionnels sur nos pages ou par nous. Ils nous permettent par exemple de vous communiquer le point de vente qui vend votre produit préféré le plus proche de chez vous ou encore de participer à nos jeux.

Dans tous les cas, les données personnelles liées à ces cookies ne seront pas conservées au-delà d’une durée de 13 mois.

Pour modifier vos paramètres de confidentialité et bloquer le dépôt de ces cookies, il vous faut accéder aux configurations de votre navigateur :

  • Firefox : allez dans le menu « outil », puis dans les « options ». Dans la nouvelle fenêtre, vous pouvez modifier vos préférences en changeant les paramètres de règles de conservation de l’historique. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page de la gestion des cookies sur Firefox en cliquant ici.  
  •  Google Chrome : allez dans le menu « paramètres », puis « afficher les paramètres avancés ». En cliquant sur le bouton « Paramètres de contenu », une nouvelle fenêtre s’ouvrira vous permettant de modifier les paramètres d’autorisation des cookies. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page de la gestion des cookies sur Google Chrome en cliquant ici.  
  •  Microsoft Internet Explorer : allez dans le menu « outil », puis dans les « options Internet ». Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez l’onglet « Confidentialité ». Vous pourrez modifier les paramètres d’autorisation des cookies. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page de la gestion des cookies sur Microsoft Internet Explorer en cliquant ici
  • Safari : Sélectionnez « Préférences » dans le menu déroulant de configuration en haut à droite. Sélectionnez « Sécurité » et vous pourrez configurer ici les paramètres de vos cookies. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la page de la gestion des cookies de Safari en cliquant ici

Le Site utilise des plugins réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Youtube et LinkedIn. Par exemple, si vous êtes connecté à Facebook lors de votre navigation sur le Site, Facebook pourra directement relier votre visite à votre compte utilisateur Facebook même si vous n’avez pas utilisé le bouton de partage. Si vous interagissez au moyen des plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises et enregistrées sur un serveur de Facebook. Elles seront publiées sur votre compte Facebook.

Léa Nature ne gère pas les données collectées par les Réseaux Sociaux via les boutons. Vous devrez prendre connaissance de la politique relative à la protection des données personnelles publiée par les Réseaux Sociaux concernés et ce, afin de connaître les modalités de traitement et d’utilisation des données recueillies par ces derniers ainsi que les possibilités de paramétrages dont vous disposez pour protéger votre vie privée. Si vous ne souhaitez pas que le Réseau Social relie les informations collectées par l’intermédiaire de Léa Nature à votre compte utilisateur Réseau Social, vous devez vous déconnecter du Réseau Social avant de consulter le Site.